从心出发,打造“超预期” | 桑德再生开展行政管理品质提升培训

时间:2018-09-17 14:19:00 来源: 作者:桑德再生

2018年,品质提升工作在桑德再生全面推进,公司在管理、细节、文化等各个方面都提出了更高的要求。9月15日-16日,为进一步提升行政人员综合能力水平,提高行政工作品质,一场别开生面的行政管理专项培训在桑德再生总部展开,桑德再生总部及子公司行政管理相关岗位等近百人参加了现场培训,各子公司组织人员在驻地开展了远程实时学习。

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培训现场

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学员认真听讲

在开班仪式上,桑德再生行政总监赵燕妮指出,今年是公司的“品质元年”,深入开展品质提升工作、切实提高发展质量是公司当前和今后一段时期的头等大事。行政管理人员是公司的总调度和代言人,每一位学员都要借助培训契机,从心出发,主动出击、主动学习,切实增强业务素质,不断提高作为参事助手、桥梁纽带的履职能力,全力服务品质提升工作向纵深开展。

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赵燕妮在开班式上致辞

培训伊始,讲师以“观念决定态度;态度决定行动;行动决定习惯;习惯决定人格;人格决定命运;命运决定人生”的职业化工作态度与大家共勉。紧接着,讲师首先讲授了行政管理人员必须具备的素质要求和基本技能技巧,并通过现场演示,对商务会面与接待礼仪等进行了示范性教学。与此同时,参训人员以小组为单位,在组长的带领下,积极进行巩固训练,并一一登台展示所学成果。

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小组讨论练习

随后,讲师根据桑德再生日常行政管理工作中遇到的实际情况以及困惑,对会议组织的思路与方法、公文写作与处理、制度流程规范管理等内容进行了有效指导,让大家学有所获、学以致用。

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情景模拟

参训人员纷纷表示,此次行政管理培训非常及时,非常系统,体现了公司品质工作全面、严格的要求,回到各自公司和部门,一定会继续理解、消化培训内容,拓展培训范围,将所学内容转述给相关行政、人资和市场商务人员,扩大培训效果,提升行政、人资工作品质。

培训课程结束后,培训工作人员在现场组织全体参训人员进行了现场考核,进一步强化了大家对本次培训所学知识的认识。此外,每位学员都制定了行动计划表,将目前不足及需要提升的方面均进行了记录,并为自己设定完善周期。

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现场考核

在培训总结时,赵燕妮结合近期工作实际和心得体会,向大家分享了工作的经验和感悟。她强调,所有学员都要做好本次学习的消化吸收工作,融会贯通,并能够举一反三,将学习成果尽快转化为专业能力,使行政管理工作品质“超预期”。各子公司参训人员回到工作岗位后,要做好“传帮带”与“转培训”工作,带动行政管理工作整体上台阶、提水平,为公司系统全面提升工作品质、创建行业一流做出更大贡献。